Chính sách bảo mật của 66cub
Tại 66cub, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
Sáu nguyên tắc bảo mật cốt lõi
Mọi quyết định liên quan đến dữ liệu tại 66cub đều được xây dựng trên nền tảng sáu nguyên tắc không thể nhân nhượng sau đây.
Minh bạch hoàn toàn
Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng về loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Bạn có quyền biết mọi thứ về dữ liệu của mình.
Bảo mật kỹ thuật cao
Hệ thống 66cub ứng dụng mã hoá SSL/TLS 256-bit, tường lửa đa lớp và kiểm tra thâm nhập định kỳ để bảo vệ mọi giao dịch và thông tin tài khoản.
Thu thập tối giản
Chúng tôi chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ. Dữ liệu thừa sẽ không được yêu cầu hay lưu giữ dưới bất kỳ hình thức nào.
Quyền kiểm soát của bạn
Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 66cub qua live chat.
Không bán dữ liệu
66cub cam kết tuyệt đối không bán, không trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay marketing.
Giao dịch an toàn
Mọi giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Vietcombank đều được xử lý qua cổng thanh toán được mã hoá end-to-end, không lưu trữ thông tin thẻ.
Chúng tôi thu thập thông tin gì?
Để cung cấp trải nghiệm cá nhân hoá và đảm bảo hoạt động của nền tảng, 66cub thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Toàn bộ quá trình thu thập đều được thực hiện hợp pháp, có mục đích rõ ràng và với sự đồng ý của bạn.
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Mục đích sử dụng |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Xác minh danh tính, kiểm tra độ tuổi (18+) |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Thông báo tài khoản, hỗ trợ khách hàng |
| Thông tin tài chính | Lịch sử giao dịch nạp/rút, phương thức thanh toán | Xử lý giao dịch, chống gian lận tài chính |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập | Bảo mật tài khoản, phân tích lưu lượng truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử chơi game, thời gian phiên, trang đã xem | Cải thiện trải nghiệm, chơi có trách nhiệm |
| Cookie & Tracking | Cookie phiên, cookie tuỳ chọn, pixel theo dõi | Ghi nhớ cài đặt, phân tích hiệu suất trang |
Lưu ý: 66cub không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hoá. Chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch (thành công/thất bại) mà không có quyền truy cập vào dữ liệu thẻ của bạn.
Dữ liệu của bạn được sử dụng như thế nào?
Mọi thông tin thu thập tại 66cub chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được thông báo trước. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã cam kết trong chính sách này.
- Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng trên nền tảng 66cub một cách an toàn.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp và rút tiền bằng VNĐ thông qua các cổng thanh toán được uỷ quyền.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cảnh báo về hành vi cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời và hỗ trợ người dùng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để nâng cấp giao diện, hiệu suất và danh mục trò chơi.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và các thông báo tài khoản thiết yếu.
Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin khuyến mãi, chúng tôi có thể gửi email về các ưu đãi, chương trình thưởng và sự kiện đặc biệt tại 66cub. Bạn có thể huỷ đăng ký nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
66cub hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch (ví dụ: cổng thanh toán tích hợp với MoMo, ZaloPay) nhận dữ liệu tài chính tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi các thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng 66cub. Họ chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, 66cub có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc tranh chấp nghiêm trọng, một số thông tin giới hạn có thể được chia sẻ với bên liên quan để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 66cub và người dùng.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi áp dụng nguyên tắc tối giản — chỉ cung cấp đúng thông tin cần thiết, không hơn không kém. Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu (DPA) trước khi được cấp quyền truy cập bất kỳ.
Chính sách Cookie
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập 66cub. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động đúng cách.
Các loại cookie mà 66cub sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động nền tảng.
- Cookie tuỳ chọn: Lưu nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tuỳ chọn cá nhân của bạn giúp trải nghiệm mượt mà hơn ở mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung.
- Cookie bảo mật: Theo dõi các hoạt động bất thường, phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của 66cub. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo phần trợ giúp trong trình duyệt bạn đang dùng.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng 66cub, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn chỉ cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi qua live chat hoặc email.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 66cub đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.
Yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích không bắt buộc.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.
Biện pháp bảo mật kỹ thuật
66cub đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá huỷ trái phép. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:
- Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 66cub được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, tiêu chuẩn mã hoá mạnh nhất hiện nay.
- Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin xác minh danh tính) được mã hoá bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt xác thực hai bước để tăng cường bảo mật tài khoản trước các truy cập từ thiết bị lạ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 66cub được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
- Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Mặc dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 66cub cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể và áp dụng mọi biện pháp khắc phục cần thiết.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
66cub không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu của việc thu thập. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền (AML).
- Nhật ký kỹ thuật: Dữ liệu IP và nhật ký hệ thống được lưu tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phân tích lỗi.
- Cookie: Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử chat và ticket được lưu 3 năm để phục vụ tham khảo và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá theo cách không thể nhận dạng lại cá nhân. Chúng tôi thực hiện rà soát và dọn dẹp dữ liệu định kỳ để đảm bảo tuân thủ cam kết này.
Cập nhật chính sách bảo mật
66cub có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thực tiễn bảo mật mới. Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn về mọi thay đổi quan trọng qua các cách sau:
- Thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn (nếu có).
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 66cub sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa bạn đồng ý với phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình đã nêu ở trên.
Liên hệ về vấn đề bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 66cub xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc, hoặc sớm hơn nếu vấn đề khẩn cấp.
Trải nghiệm an toàn tại 66cub
Nền tảng giải trí trực tuyến bảo mật hàng đầu dành cho người Việt — giao dịch bằng VNĐ, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.